トータルライフネット株式会社(以下、「当社」という。）は、葬儀・仏事に関するインターネットサービスの運営を主たる業務とし当社が提供するサービスを安心してお客様にご利用いただけるよう、当社の業務におけるすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、社員等が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その順守の徹底を図ります。
  当社は、全役員並びに全従業員すべてがこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱いと管理を行い改善していくことを宣言いたします。

1. 事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供

   当社は、個人情報を取得するにあたり、利用目的を特定するとともに、法で定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

   なお、当社の事業内容は、以下の通りです。

   1. (1) 葬儀・仏事に関するインターネットサービス運営
   2. (2) 葬儀葬祭における仲介斡旋
   3. (3) 葬儀葬祭における料理・返礼品・供物の販売および仲介
   4. (4) 仏壇・仏具・神具の販売並びに仲介
   5. (5) 前各号に付随する一切の業務

2. 個人情報の適切な取扱い

   当社は個人情報の取扱いに関し、JIS Q 15001：2006の要求事項、法令「個人情報保護法(平成17年4月施行)(以下、「法」という。)」その他の規範を遵守いたします。

   また、当社全役員並びに全従業員がこれを「理解」・「徹底」し、個人情報保護の実現を図るため、継続的に実施し、維持しかつ改善いたします。

3. 個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正について

   当社は、組織的安全措置、物理的安全措置、技術的安全措置を講じ、個人情報の安全性および正確性を確保するために諸施策を実行し、是正いたします。

   1. (1) 組織的安全措置について

      情報管理の役割、責任の明確化、従業員の監督、安全管理諸規程の策定、監督を行うものとします。

   2. (2) 物理的安全措置について

      漏えい、滅失またはき損防止のための対策を行うものとします。

   3. (3) 技術的安全措置について

      システム上の管理規則を定め、正確性・安全性の管理を行うものとします。

4. 苦情および相談への対応について

   当社は、法で定める苦情・開示請求等手続きに関して、当社規程・手順に基づき対応いたします。 お客様ご自身および全役員並びに全従業員自身の情報開示を希望される場合には、 お申し出が本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答いたします。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

   基本方針および個人情報管理規程などについては、法令等の改廃や情勢変化などにより適宜変更いたします。